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Taux de réponse plus élevés
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Informations en temps réel
Regardez les retours arriver en direct. Identifiez les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs.
Données exploitables
Allez au-delà des chiffres. Comprenez le 'pourquoi' derrière chaque score avec des questions de suivi.
Built-in survey methodologies
Industry-standard metrics, ready to use.
NPS (Net Promoter Score)
Measure customer loyalty with the gold standard metric. Automatic scoring and benchmarking included.
CSAT (Customer Satisfaction)
Quick pulse checks on customer happiness. Perfect for post-interaction feedback.
CES (Customer Effort Score)
Measure how easy it was for customers to accomplish their goals with your product.
NPS, CSAT & CES Intégrés
Métriques standard de l'industrie avec notation automatique et analyse comparative. Suivez la fidélité, la satisfaction et l'effort au fil du temps.
See it in actionCollecte basée sur des déclencheurs
Envoyez des enquêtes au moment idéal - après un achat, la résolution d'un ticket de support, ou tout événement personnalisé.
See it in actionCommencez à collecter des retours
De magnifiques enquêtes que vos clients adoreront.
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